Müşterim büyük bir sorunla karşı karşıya
Endonezyalı müşterilerimden biri olan Peter birim fiyatımızdan ve hizmetlerimizden çok memnun. Beni iyi arkadaşı olarak gördüğü için çok mutluyum. Teşhirlerimizin kalitesini kontrol etmek için bize numune siparişi vermeyi düşünüyor.
Numunelerimiz ücretsiz olarak sağlanmaktadır, ancak standart bir politika vardır: Müşterilerin önceden 100 ABD doları tutarında numune ücreti ödemesi gerekmektedir. Toplu sipariş alındıktan sonra 100$ tutarındaki ücretin tamamı müşteriye iade edilecektir. Müşterilerimin hiçbirinin bu düzenlemeye itirazı yok.
Peter'ın numune ücreti için bize 100$200 -$ ödemeyi teklif etmesi beni şaşırttı, geri kalan 100$'ı da benim için kişisel bir jest olarak. Bunu duyduğumda çok etkilendim ama fazladan 100 doları kabul edemem. Bunun yerine, 200$ öderse, 200$'ın tamamını toplu siparişinin toplam tutarından düşeceğiz.
Ne yazık ki Peter bize hükümetin şirketlerine üretimi durdurma emri verdiğini - ürünlerinin sağlığa zararlı elektronik sigara olduğunu bildirdi. Bu haberi duyduğumuza gerçekten çok üzüldük ve onu nasıl teselli edeceğimi bilmiyorum.
Müşterimizin büyük bir sorunla karşılaşması bizi çok üzdü. Onu desteklemek için - cesaretlendirme ve ilgi göstermenin ötesinde ne yapabileceğimi düşünüyordum, korkarım şu anda sağlayabileceğim çok az şey var.
Sonunda müşterim Peter'a iyi şanslar!
